Risksiz Alışveriş
Ücretsiz kargo, hızlı teslimat, 30 gün koşulsuz iade. Her şey müşterinin yanında.
Ücretsiz Kargo
Tüm siparişlerde koşulsuz ücretsiz kargo. Minimum tutar, sepet koşulu yok.
Aynı Gün Kargo
16:00'ya kadar siparişler aynı gün kargoya verilir. Yurtiçi 1-2 iş günü.
30 Gün İade
Koşulsuz 30 gün iade. Memnun kalmadıysan iade kargo ücreti bile bizden.
Kargo Süreci
Sipariş Onayı
Siparişin alındığında e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılır. Onay 5 dakika içinde gelir.
Hazırlık
Ürünün özenle paketlenir. Kırılganlara köpük, kutuya logolu kartımız konur.
Kargoya Teslim
16:00'ya kadar verilenler aynı gün kargoya, sonra gelenler ertesi gün kargoya verilir.
Teslimat
Yurtiçi 1-2 iş günü. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir.
İade Politikası
✓ İade Kabul Edilir
- Ürün ambalajı açılmamış ise — 30 gün içinde sorgusuz iade
- Ürün kullanıldı ama alerji/reaksiyon oluştu — dermatolog raporu veya fotoğraf ile iade
- Ürün hasarlı/eksik geldi — hiçbir sorgu yok, değişim veya full iade
- Üretici kaynaklı kusur (kötü koku, farklı içerik) — full iade
✗ İade Kabul Edilmez
- Açılmış ve kullanılmış ürün (hijyen sebebiyle) — alerji hariç
- Promosyon/hediye ürünler
- 30 gün sonra yapılan iade talepleri
- Müşteri hatası ile oluşan hasar (dökülme, kırılma)
İade Nasıl Yapılır?
WhatsApp'tan İletişim
+90 536 257 09 05 numaralı WhatsApp'tan "iade yapmak istiyorum" diye yaz. Sipariş numaranı ver.
Kargo Kodu
Sana anlaşmalı kargo kodu gönderilir. İade kargo ücretini biz karşılıyoruz, kodla ücretsiz gönderim yaparsın.
Kargo Teslimi
Ürünü orijinal ambalajıyla kodla kargoya ver. Depomuza 2-3 iş günü içinde ulaşır.
Para İadesi
Depoya ulaştıktan sonra 2-3 iş günü içinde kartınıza iade edilir. Bazı bankalarda yansıma 5 iş günü sürebilir.
İade yapmak istiyorsanız
Uzman destek ekibimiz WhatsApp üzerinden anında yardım eder. 5 dakika içinde kargo kodu gönderiyoruz.
WhatsApp'tan İade Başlat →